APP与账号问题
如果遇到 APP 页面加载、消息提醒或账号状态异常，可以先确认网络与设备是否正常，再检查账号是否存在异常登录或资料变更。验证码只用于本人完成验证，不应发送给陌生人。如果收到并非本人触发的验证码，建议暂停操作并查看账号安全页面。平台不会要求用户通过不明站外链接完成普通的账号处理。
动态与私信问题
动态发布前应确认素材使用权、内容规范和隐私暴露情况。若评论或私信出现持续骚扰、辱骂、索取敏感资料或其他让你不适的情况，可以停止回应、屏蔽相关账号，并在符合举报条件时提交反馈。不要为了处理争议而公开对方或自己的证件、住址、支付信息，也不要接受不明站外处理方式。
隐私设置与使用规则
对资料可见范围、消息接收和公开内容有疑问时，可先查看隐私保护页面。交友相关互动服务仅向符合法定年龄及平台规则的用户开放，未成年人不应使用。所有用户均应遵守所在地法律法规、合理安排使用时间并保护账号信息。若现有说明仍无法解决问题，可前往服务中心了解反馈流程。
使用提醒
平台相关互动服务仅面向符合法定年龄及符合平台规则的用户开放。请遵守所在地法律法规，理性安排使用时间。无论在公开内容还是私信中，都不要向陌生人泄露验证码、身份证件、支付信息、详细住址等敏感资料；遇到不友好互动时，可使用屏蔽、举报与帮助服务。